Частозадаваемые вопросы

• Сколько стоят услуги эвакуатора в Новороссийске и междугородние перевозки?

  - Для легкового автотранспорта цена заказа начинается от 1500 рублей. Всё зависит от местонахождения Вашего автомобиля и условий погрузки. Цена междугородних перевозок зависит от направления и расстояний.

• Каким способом эвакуатор будет грузить мою машину?

  - Эвакуаторы, используемые нашей компанией, имеют сползающую платформу с очень низким градусом наклона, что позволяет грузить автомобили даже с очень низким дорожным просветом и являются более комфортными и безопасными. Перед погрузкой автомобиля платформа сдвигается и опускается, а транспорт затягивается лебедкой. Если автомобиль лежит на брюхе или нет возможности воспользоваться лебёдкой мы можем предложить кран-манипулятор.

• Выдадут ли мне чек при перевозке?

  - Да, чек выдается по просьбе заказчика при оплате. С этим чеком вы можете обратиться в свою страховую компанию для возмещения убытков, если ваш полис предусматривает расходы на эвакуацию.

• Если машина на гарантии, кто оплатит услуги эвакуатора?

  - Если ваш автомобиль на гарантии, то ваш дилер обязан перевезти машину за свой счет на основании п. 7 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Для компенсации затрат (вам нужно иметь чек за эвакуацию автомобиля).

• За чей счет оплачиваются услуги эвакуатора при аварии?

  - При использовании полиса ОСАГО страховая компания должна компенсировать затраты за услуги эвакуатора, для этого нужно иметь документы, подтверждающие оплату за вызов эвакуатора. При использовании полиса КАСКО убытки за эвакуацию автомобиля, его хранение, экспертизу, страховая компания компенсирует в случае, если эти пункты прописаны в договоре. Уточните эти тонкости в вашей страховой компании.